2025年4月25日上午，河西区图书馆于2025年公共图书馆服务宣传周期间，联合云广新里社区党群服务中心，邀请河西分局特警支队女子大队，于河西区文化中心二楼报告厅圆满举办“融入智能e时代 健康银龄新生活”老年人智能设备使用培训，助力银龄群体拥抱数字生活，共筑网络安全防线。

活动吸引了百余名读者参与，切实帮助老年人掌握智能设备操作技能，提升网络安全意识，解决“数字鸿沟”难题，彰显图书馆智慧助老的社会担当。

活动开始，河西区图书馆的志愿者以通俗易懂的语言，分步骤讲解安卓手机基础功能（如调整屏幕明暗、保存电话号码等）、微信常用操作（视频通话、发送语音消息等）。培训单独设置“一对一”指导环节，老年读者在志愿者协助下顺利完成在微信APP中删除联系人的实际操作。

随后，河西分局特警支队女子大队警官们为现场读者带来“西岸小剧场”，通过真实案例改编的反诈情景剧，生动再现诈骗分子以何为饵，诱导受害人转账汇款，实施诈骗，引发现场热烈反响。

 

随着数字化进程加速，老年群体面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。本次活动依托联合社区与公安部门，形成“文化服务-社区支持-安全护航”三位一体的助老模式。现场工作人员表示：“通过跨部门协作，既能提供技术指导，又能筑牢安全防线，真正解决老年人‘不敢用、不会用’智能设备的痛点。”

 

今后，河西区图书馆还将继续为中老年读者开展智能手机基础使用及互联网知识方面的培训，为老年读者搭建学习平台，教授老年读者日常所需，让老年读者享有更多安全感、尊严感和获得感。